Qui fournit chaque partie de votre voyage.

Comment les fournisseurs apparaissent sur InfiniaTrips

Chaque offre réservable indique le fournisseur qui la réalise : la compagnie aérienne opérante, l’hôtel ou l’exploitant de la propriété, la compagnie ferroviaire, le réseau de métro, l’opérateur de bus ou de taxi, la compagnie de croisière, l’assureur ou le prestataire d’activités. Lorsqu’un tarif est vendu via un consolidateur ou un système de distribution, nous affichons le fournisseur opérant et conservons la source de distribution en archive.

À quelles règles s’appliquent

Les règles tarifaires, conditions de chambre, politiques d’annulation et de remboursement, franchises bagages, exigences d’enregistrement et normes de service sont définies par le fournisseur. Nous les présentons en langage clair, à côté du prix, avant que vous ne payiez. Si un fournisseur modifie ses conditions, nous affichons la nouvelle version et vous demandons de reconfirmer avant tout paiement.

De quoi InfiniaTrips est responsable

• Afficher des informations précises et à jour du fournisseur au moment de la réservation.
• Collecter le paiement en toute sécurité et transmettre la réservation au fournisseur.
• Vérifier la confirmation du fournisseur avant de déclarer une réservation confirmée.
• Vous aider en cas de modifications, perturbations et remboursements, et faire remonter les demandes auprès du fournisseur en votre nom.

Badges et déclarations des partenaires

Nous n’affichons un nom, logo ou badge de partenaire que lorsqu’un accord écrit en cours le permet. Nous n’inventons pas de partenariats, d’endorsements, de récompenses ou de notes. Les notes, lorsqu’elles sont affichées, mentionnent toujours leur source.

Services spécialisés

Pour les voyages médicaux, InfiniaTrips organise le voyage et la logistique ; les services cliniques sont fournis par l'hôpital ou le clinicien que vous choisissez, selon leurs propres conditions. Pour les voyages éducatifs, le contenu du programme est délivré par les lieux et les éducateurs nommés dans votre proposition. L'assurance voyage est souscrite par des assureurs agréés selon leurs conditions générales.

Devenir fournisseur

Hôtels, opérateurs, écoles, hôpitaux et autres fournisseurs peuvent postuler via notre programme partenaire. Voir aussi nos conditions de réservation et règles d'annulation et de remboursement.