Réservez un transfert privé qui suit votre vol, vous attend à un point de rencontre nommé et vous conduit à votre hôtel ou à votre porte, avec le prix total affiché avant votre vol.
Transfert aéroport · ajoutez votre numéro de vol
De l’atterrissage à la porte
De l’atterrissage jusqu’à votre porte d’entrée.
Cinq moments entre le toucher des roues et la prise en charge, et ce qui se passe en coulisses à chaque étape. Choisissez le type d’arrivée pour voir comment cela change.
Étape 1
Vol suivi
Votre numéro de vol est associé à l’horaire en temps réel. Lorsque l’opérateur suit les vols, une arrivée anticipée ou retardée ajuste automatiquement la prise en charge, sans appel nécessaire de votre part.
Les vols nationaux sont suivis dès leur départ.
Étape 2
Atterri
Le chronomètre d’attente commence à votre heure d’atterrissage réelle, et non à l’heure prévue. Le temps d’attente gratuit, lorsque l’opérateur le propose, commence ici.
Les prises en charge nationales incluent généralement une période d’attente gratuite plus courte.
Étape 3
Bagages
Il n’est pas nécessaire d’envoyer un message au chauffeur depuis le tapis roulant. Il sait que vous êtes arrivé et se dirige vers le point de rencontre.
Les bagages des vols nationaux arrivent souvent sur le tapis peu après vous. Mentionnez les équipements sportifs ou les articles surdimensionnés pour qu’un véhicule adapté soit envoyé.
Étape 4
Point de rencontre
Votre chauffeur vous attend avec un panneau nominatif dans la zone des arrivées ou à l’endroit désigné pour la prise en charge à l’aéroport. De nombreux aéroports indiens limitent les endroits où les chauffeurs peuvent se tenir, votre voyage indique donc la porte, le pilier ou la zone exacte.
Dans de nombreux terminaux nationaux, le point de rencontre se trouve juste après la sortie des arrivées.
Étape 5
Sur la route
Le nom du chauffeur, son numéro de téléphone et l’immatriculation du véhicule figurent dans votre voyage, ainsi que l’itinéraire vers votre hôtel ou domicile. En cas de changement au bord du trottoir, vous serez informé en premier par nos soins.
Le trafic en ville varie fortement selon l’heure ; l’estimation est mise à jour une fois que vous êtes en route.
Le suivi du vol et le temps d’attente gratuit dépendent de l’opérateur qui gère votre transfert. Ces informations sont indiquées lors de la réservation avant le paiement.
Accueil personnalisé
Trois façons d’être accueilli.
La manière dont vous êtes accueilli compte le plus après un long vol. Choisissez le niveau d’aide adapté à l’arrivée, à l’heure et aux voyageurs.
Prise en charge au bord du trottoir
Le chauffeur attend dans la zone de prise en charge désignée et vous marchez jusqu’à la voiture. Le plus rapide dans les aéroports avec des zones bien signalées et pour les voyageurs avec peu de bagages.
Accueil avec panneau nominatif
Le chauffeur vous accueille dans la zone des arrivées avec votre nom sur un panneau, vous aide avec les bagages et vous accompagne jusqu’à la voiture. Le choix plus calme pour une première visite ou un atterrissage tardif.
Arrivée assistée
Assistance en fauteuil roulant, porteur ou service d’accueil et d’assistance depuis la porte de l’avion, lorsque l’aéroport et la compagnie aérienne le permettent. Généralement organisé séparément et parfois payant ; nous confirmons ce qui est possible avant votre vol.
Familles & accessibilité
Enfants et fauteuils roulants, planifiés à l’avance.
Les deux dépendent de l’envoi du véhicule approprié, ils sont donc confirmés avec l’opérateur avant votre voyage plutôt que promis lors de la réservation.
Sièges enfants
Indiquez-nous l’âge et le poids de chaque enfant, et nous demandons le siège approprié. Un siège est confirmé uniquement lorsque l’opérateur le confirme ; si aucun n’est disponible, vous êtes informé avant votre voyage afin que vous puissiez apporter le vôtre.
Siège bébé dos à la routePour les bébés, dans la plage de poids indiquée du siège
Siège enfant face à la routePour les tout-petits qui ont dépassé le siège bébé
RéhausseurPour les enfants plus âgés pas encore assez grands pour la ceinture adulte seule
Les règles concernant les dispositifs de retenue pour enfants dans les taxis et voitures de location avec chauffeur varient selon les pays. Vérifiez les exigences locales pour les arrivées internationales.
Véhicules accessibles
Des vans avec rampe ou élévateur et fixations pour fauteuil roulant sont disponibles dans certaines villes. Pour un fauteuil pliant et un voyageur pouvant se transférer, une voiture avec un grand coffre peut mieux convenir. Dans tous les cas, nous adaptons le véhicule au fauteuil.
Manuel ou électriqueLes fauteuils électriques nécessitent généralement un véhicule avec rampe ou élévateur
Taille et poids pliésPour vérifier le coffre ou la rampe avant le jour J
Transfert ou rester assisSi vous pouvez passer à un siège de voiture avec ou sans aide
Que se passe-t-il pour ma prise en charge si mon vol est retardé ou arrive en avance ?
Lorsque l’opérateur suit les vols, votre prise en charge s’adapte à l’heure réelle d’arrivée, en avance ou en retard, et vous n’avez pas besoin d’appeler. En cas de retard très long ou de déroutement, le support voyage vous contacte pour réorganiser la prise en charge selon les conditions de la réservation.
Combien de temps le chauffeur attend-il après mon atterrissage ?
Chaque opérateur fixe son propre temps d’attente gratuit, compté à partir de votre atterrissage réel, et les arrivées internationales bénéficient généralement de plus de temps que les vols domestiques. L’allocation exacte et le tarif pour l’attente au-delà sont indiqués sur votre réservation avant paiement.
Pourquoi demandez-vous mon numéro de vol ?
Le numéro de vol permet au chauffeur de suivre votre heure et terminal d’arrivée réels au lieu de ceux prévus. Il est utilisé uniquement pour synchroniser la prise en charge, jamais partagé au-delà de l’opérateur gérant votre transfert.
Puis-je réserver une prise en charge aéroport pour un parent ou un invité arrivant seul ?
Oui. Ajoutez le nom et le numéro de téléphone du voyageur en tant que passager, et gardez la réservation sous votre compte. Le chauffeur les contacte directement, et vous voyez tous deux les coordonnées du chauffeur une fois attribué.
Où exactement le chauffeur me rencontrera-t-il à l’aéroport ?
Votre voyage indique le terminal et le point de rencontre spécifique, comme une porte d’arrivée, un pilier numéroté ou une zone de prise en charge, car de nombreux aéroports limitent les endroits où les chauffeurs peuvent attendre. Si vous ne trouvez pas le chauffeur, appelez le numéro indiqué dans votre voyage ou contactez le support.
Puis-je aussi réserver un trajet vers l’aéroport ?
Oui. Réservez un trajet aller via cabs et fixez l’heure de prise en charge à partir de votre départ, en tenant compte de l’enregistrement, du dépôt des bagages et de la sécurité. Les compagnies aériennes publient leurs propres horaires recommandés ; vérifiez-les pour votre vol.
Atterrissez, puis détendez-vous
Le vol est réservé. L’arrivée peut l’être aussi.
Ajoutez votre prise en charge au même itinéraire que votre vol et votre séjour, et les horaires restent synchronisés en cas de changement.
