Déclaration d'accessibilité

Notre engagement

Tout le monde devrait pouvoir planifier et réserver un voyage sur InfiniaTrips, quel que soit l’appareil, les paramètres ou la technologie d’assistance utilisée. Notre objectif est la conformité aux WCAG 2.2 au niveau AA sur l’ensemble du site, y compris les flux de recherche, de planification et de réservation. En Inde, nous visons également à répondre aux exigences de la loi Rights of Persons with Disabilities Act, 2016.

Ce qui est intégré

Utilisation au clavier. Menus, formulaires, filtres, onglets et planificateurs sont conçus pour fonctionner au clavier, avec un indicateur de focus clairement visible.
Un lien de saut en haut de chaque page, pour accéder directement au contenu principal.
Structure claire. Un titre principal par page, des titres dans un ordre logique, des repères et un fil d’Ariane étiquetés.
Formulaires étiquetés. Chaque champ possède une étiquette visible, et les erreurs sont expliquées en mots à côté du champ.
Alternatives textuelles décrivant ce que chaque photographie montre.
Contraste lisible dans les thèmes clair et sombre, que vous pouvez choisir avec Worldlight ou laisser suivre votre appareil.
Mouvement réduit. Si votre appareil demande moins de mouvement, les animations et effets de parallaxe sont désactivés.
Réorganisation. Les mises en page sont conçues pour s’adapter aux petits écrans et au texte zoomé sans défilement horizontal.
Mises à jour annoncées. Les résultats qui changent sur la page, comme une liste filtrée ou un total recalculé, sont conçus pour être annoncés aux lecteurs d’écran.
Limites de temps visibles. Lorsqu’un devis de prix en direct expire, la date d’expiration est affichée avec celui-ci.

Vos propres paramètres passent en premier

Le site suit les préférences déjà définies sur votre appareil, y compris le zoom du navigateur, la taille de texte par défaut plus grande, le mode sombre et la réduction du mouvement. La langue, le marché et la devise d’affichage sont des paramètres séparés, donc changer l’un ne modifie jamais les autres.

Limitations connues

Ceci est un nouveau site et nous sommes encore en phase de test. Nous savons que :

certains modules interactifs de planification et de comparaison sont encore en cours de révision avec les lecteurs d’écran ;
le contenu fourni par d’autres, comme les descriptions d’hôtels, les documents des fournisseurs et les billets électroniques, peut ne pas respecter notre norme ; et
les emails et PDF générés par les fournisseurs échappent à notre contrôle direct.

Si quoi que ce soit vous empêche de réaliser une tâche, dites-le-nous et nous vous aiderons à la terminer autrement pendant que nous corrigeons le problème.

Comment nous testons

Nous combinons des contrôles automatisés avec des tests manuels : navigation au clavier uniquement, zoom et réorganisation, contraste des couleurs dans les deux thèmes, et lecteurs d’écran sur des combinaisons courantes telles que NVDA sur Windows et VoiceOver sur macOS et iOS. Lorsqu’un audit indépendant sera terminé, nous publierons sa date et son périmètre ici.

Voyager avec des besoins spécifiques

Cette déclaration concerne le site web. Pour le voyage lui-même, comme l’assistance en fauteuil roulant, les chambres sans marche, les véhicules adaptés ou voyager avec un accompagnant, voir voyage accessible, où nous expliquons comment les besoins sont enregistrés une fois pour toutes et transmis à chaque fournisseur.

Signaler un problème

Écrivez à hello@infiniatrips.com avec « Accessibilité » dans l’objet, ou utilisez le formulaire de contact. Il est utile d’inclure :

l’adresse de la page, et ce que vous essayiez de faire ;
ce qui s’est passé à la place ;
votre appareil, navigateur et toute technologie d’assistance que vous utilisez.

Une personne lira votre message et vous répondra. Si vous avez besoin d’informations du site dans un autre format, demandez et nous vous le fournirons. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez utiliser la procédure de réclamation décrite dans nos conditions d’utilisation.