关于 InfiniaTrips
一种全新的随心所欲出行体验。
InfiniaTrips 是一个以目的地为先、预算智能的旅行平台。我们规划并预订完整的门到门行程，提供私人礼宾般的从容体验和每个界面背后的诚信预订。
我们的使命
旅行应感受无限可能。
无限并不意味着资金无上限或选择无穷尽。它意味着让旅行中那些令人困扰的细节消失：分散在多个应用的预订、结账时不断增加的总价、无法信赖的状态，以及语言和货币的障碍。
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分散的预订单一时间线
航班、火车、接送和住宿集中在一条时间线上，而非六个收件箱。
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结账时总价不断增加所有费用一目了然
所有税费和额外费用在您决定前均已明细列出。
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无法信赖的状态已验证状态
每个环节均由供应商确认，并以此状态显示。
六大创意原则
每个界面遵循的规则。
这些原则诞生于任何页面构建之前。遇到设计难题时，我们通过询问哪个原则被服务来做出决定。
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尊贵而不张扬
皇家蓝与白色的视觉识别。通过比例、摄影、排版和细节体现高端，绝不依赖金色或喧嚣。
实践中 宽敞空间、单一强调色彩，以及每张照片仅在网站中出现一次。
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沉静而非空洞
自信的编辑页面，实用信息恰到好处地出现，无杂乱或无尽堆叠的卡片。
实践中 价格、规则和状态紧邻决策信息，而非弹窗中显示。
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真实的预订行为
供应商支持的结果、诚实的票价条件、安全的结账以及独立验证的预订状态。
实践中 支付授权与出票状态分开显示，因为它们确实不同。
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一次旅程，多种交通方式
航班、铁路、地铁、公交、出租车、住宿、体验及返程，全都整合在一份行程中。
实践中 在推荐任何方案前，门到门比较空中、铁路和公路交通。
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个性化，绝不干扰
ATLAS 在关键时刻提供帮助，您也可随时完成传统预订，无需对话。
实践中 每个搜索表单独立运行。礼宾服务是一种提供，而非门槛。
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无界的本地化
语言、货币、日期、路线、无障碍和支持均适应于您，同时不隐藏您对所在地区的手动控制。
实践中 语言、市场和显示货币是可随时更改的独立设置。
平台如何运作
四层架构，一笔诚信预订。
每个页面背后都有四层清晰分界。公共网站不保存供应商凭证，也不会自行决定机票是否存在。
- L1
旅客体验
您所见及使用的内容
网站、搜索、ATLAS 对话及您的行程中心，均以您的语言和显示货币呈现，设计为在任何设备上均可访问且快速。
为您 您所需决策的信息均在当前页面。
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ATLAS 与定价
规划成形之处
您描述行程和预算。ATLAS 查找实时航班和住宿，估算其余部分并构建计划，而火车、公交、接送及签证则交由我们的团队处理。规划数据均标注为估算值。
为您 计划总价与预算核对无误，且在您需要时有人为您服务。
- L3
订单与供应商
预订变为现实之处
经批准的航空公司、铁路、酒店及运营商连接。支付前价格重新验证，每个组成部分均被预订，供应商确认均有记录。
为您 供应商确认前，任何内容均不视为已确认。
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账务与运营
资金与问题的调和之处
支付对账、退款、支持案例及票券和凭证的安全存储，配备可在出现问题时采取行动的人员。
为您 退款、变更及案例均有时间戳可供您查看。
请求自上而下流转；经验证的真实信息自下而上反馈至您的行程中心。
我们的承诺
我们绝不会做的事。
信任来之不易，却可能在一屏之间丧失。这四项拒绝原则已写入我们的设计、定价与发布中。
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显示无法兑现的价格
无虚构的“起价”或假折扣。每个可预订总价均在您支付前与供应商重新验证。
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发布未获得的评价
无虚构的评分、推荐或评价数量。未获得真实、验证旅客评价前，我们不展示任何评价。
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隐藏费用
税费、供应商及便利费、行李费和支付手续费均在支付前明细列出，绝不事后发现。
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声称不存在的合作关系
无借用标志、“官方合作伙伴”徽章或无签署协议的优惠声明。
关于常见问题
关于我们，直白说明。
InfiniaTrips 是旅行社还是预订平台？
两者兼具，且符合您的需求。您可以自行搜索和预订，我们团队也可协助安排更复杂的行程。每项服务均由预订上标明的航空公司、铁路、酒店或运营商提供，遵循其条款，我们会在您支付前展示这些条款。
通过 InfiniaTrips 预订的航班、住宿和接送由谁提供？
由每个预订上标明的供应商提供：航空公司、铁路运营商、酒店、交通公司或旅游运营商，有时通过授权分销商。您的行程中心记录每个组成部分的供应商确认信息。
为什么 InfiniaTrips 上没有客户评价或星级评分？
因为我们仅发布真实、经过验证的旅客评价。在获得这些评价之前，我们宁愿不显示任何评价，也不显示虚构或借用的内容。
InfiniaTrips 的“目的地优先”意味着什么？
您可以从地点开始，或从预算和心情出发，而非航班搜索。我们随后计算从门到门的最佳路线，比较航空、铁路和公路，并围绕此构建住宿和接送。