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Um SUV premium aguardando na calçada de chegadas do aeroporto ao entardecer enquanto um jato de passageiros sobe em um céu rosa e violeta acima do terminal de vidro

Traslados de aeroporto

Organizar minha chegada.

Reserve um traslado privado que acompanha seu voo, espera em um ponto de encontro nomeado e o leva ao hotel ou à porta de casa, com o preço total mostrado antes do voo.

Do pouso à porta

Do toque das rodas até a sua porta.

Cinco momentos entre o pouso e o trajeto, e o que acontece nos bastidores em cada um deles. Escolha o tipo de chegada para ver como isso muda.

  1. Passo 1

    Voo monitorado

    O número do seu voo é comparado com o cronograma ao vivo. Onde o operador monitora voos, uma chegada antecipada ou atrasada ajusta automaticamente a coleta, sem necessidade de contato seu.

    Os trechos domésticos são acompanhados desde o momento da partida.

  2. Passo 2

    Pousou

    O relógio de espera começa a contar a partir do seu horário real de pouso, não do previsto. O tempo de espera gratuito, quando oferecido pelo operador, começa aqui.

    As coletas domésticas geralmente incluem um período menor de espera gratuita.

  3. Passo 3

    Bagagem

    Não é necessário enviar mensagem ao motorista a partir da esteira. Ele sabe que você já pousou e está a caminho do ponto de encontro.

    As malas em voos domésticos geralmente chegam à esteira logo após você. Informe sobre equipamentos esportivos ou itens volumosos para que o veículo adequado seja enviado.

  4. Passo 4

    Ponto de encontro

    Seu motorista espera com uma placa com seu nome na área de desembarque ou na zona designada para coleta no aeroporto. Muitos aeroportos indianos restringem onde os motoristas podem ficar, então sua viagem informa o portão, pilar ou zona exata.

    Em muitos terminais domésticos, o ponto de encontro fica logo após a saída do desembarque.

  5. Passo 5

    Na estrada

    Nome do motorista, telefone e registro do veículo estão na sua viagem, junto com a rota para seu hotel ou residência. Se algo mudar na calçada, você será informado por nós primeiro.

    O trânsito na cidade varia muito conforme o horário; a estimativa é atualizada assim que você estiver em movimento.

O monitoramento do voo e o tempo de espera gratuito dependem do operador que realiza seu transfer. Ambos são informados na reserva antes do pagamento.

Recepção e boas-vindas

Três formas de ser recebido.

A forma como você é recebido é o que mais importa após um longo voo. Escolha o nível de assistência que se adequa à chegada, ao horário e a quem está viajando.

  • Recolha na calçada

    O motorista espera na zona designada para recolha e você caminha até o carro. É a opção mais rápida em aeroportos com zonas bem sinalizadas e para viajantes com bagagem leve.

  • Encontro com placa nominativa

    O motorista encontra você na área de chegadas com seu nome em uma placa, ajuda com as malas e acompanha até o carro. A escolha mais tranquila para uma primeira visita ou um desembarque tarde da noite.

  • Chegada assistida

    Assistência para cadeiras de rodas, um carregador ou um serviço de encontro e assistência desde a porta da aeronave, quando permitido pelo aeroporto e pela companhia aérea. Normalmente organizado separadamente e às vezes pago; confirmamos o que é possível antes do seu voo.

Famílias e acessibilidade

Crianças e cadeiras de rodas, planejados com antecedência.

Ambos dependem do envio do veículo adequado, por isso são confirmados com o operador antes da viagem, e não garantidos no momento da reserva.

Assentos infantis

Informe a idade e o peso de cada criança, e solicitaremos o assento correto. O assento é confirmado somente quando o operador o confirma; se não houver disponibilidade, você será informado antes da viagem para que possa trazer o seu próprio.

  • Assento infantil virado para trás Para bebês, dentro da faixa de peso indicada pelo assento
  • Assento infantil virado para frente Para crianças pequenas que já superaram o assento infantil
  • Assento elevatório Para crianças maiores que ainda não têm altura suficiente para usar apenas o cinto de segurança adulto

As regras sobre dispositivos de retenção infantil em táxis e carros de aluguel variam conforme o país. Verifique os requisitos locais para chegadas internacionais.

Veículos acessíveis

Vans com rampas ou elevadores e fixadores para cadeiras de rodas estão disponíveis em cidades selecionadas. Para cadeiras dobráveis e viajantes que podem se transferir, um carro com porta-malas grande pode ser mais adequado. De qualquer forma, combinamos o veículo com a cadeira.

  • Manual ou motorizadaCadeiras motorizadas geralmente precisam de veículo com rampa ou elevador
  • Tamanho e peso dobradosPara que o porta-malas ou a rampa sejam verificados antes do dia
  • Transferência ou permanência sentadaSe você pode se mover para o assento do carro com ou sem ajuda

Perguntas frequentes sobre transferências

Chegadas, sem suposições.

O que acontece com minha recolha se meu voo atrasar ou chegar mais cedo?

Quando o operador acompanha os voos, sua recolha é ajustada ao horário real de chegada, seja antecipado ou atrasado, e você não precisa ligar. Se o atraso for muito longo ou seu voo for desviado, o suporte da viagem entrará em contato para reorganizar a recolha conforme os termos da reserva.

Quanto tempo o motorista espera após eu aterrissar?

Cada operador define seu próprio tempo gratuito de espera, contado a partir do seu pouso real, e chegadas internacionais geralmente têm mais tempo do que as domésticas. O tempo exato e a cobrança por espera além dele são mostrados na sua reserva antes do pagamento.

Por que vocês pedem meu número de voo?

O número do voo permite que o motorista acompanhe seu horário real de chegada e terminal, em vez do horário previsto. É usado apenas para ajustar o horário da recolha, nunca compartilhado além do operador responsável pelo seu transfer.

Posso reservar uma recolha no aeroporto para um pai ou convidado que chega sozinho?

Sim. Adicione o nome e telefone do viajante como passageiro, mantendo a reserva em sua conta. O motorista entrará em contato diretamente com eles, e ambos poderão ver os detalhes do motorista assim que forem atribuídos.

Onde exatamente o motorista me encontrará no aeroporto?

Sua viagem indica o terminal e o ponto de encontro específico, como uma porta de chegadas, um pilar numerado ou uma zona de recolha, pois muitos aeroportos restringem onde os motoristas podem esperar. Se não encontrar o motorista, ligue para o número da sua viagem ou contate o suporte.

Posso reservar uma corrida para o aeroporto também?

Sim. Reserve uma corrida pelo cabs e defina o horário de recolha a partir da sua partida, considerando o check-in, despacho de bagagem e segurança. As companhias aéreas publicam seus próprios horários recomendados; verifique-os para seu voo.

Pouse e relaxe

O voo está reservado. A chegada também pode estar.

Adicione sua recolha ao mesmo itinerário do seu voo e estadia, e os horários permanecem sincronizados se houver alterações.

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