Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

Todos deberían poder planificar y reservar un viaje en InfiniaTrips, sin importar el dispositivo, la configuración o la tecnología asistiva que utilicen. Nuestro objetivo es la conformidad con WCAG 2.2 en el nivel AA en todo el sitio web, incluyendo las búsquedas, la planificación y los procesos de reserva. En India, también buscamos cumplir con las expectativas de la Ley de Derechos de las Personas con Discapacidades, 2016.

Lo que está incorporado

• Operación con teclado. Menús, formularios, filtros, pestañas y planificadores están diseñados para funcionar con teclado, con un indicador de foco claramente visible.
• Un enlace para saltar al contenido principal en la parte superior de cada página.
• Estructura clara. Un encabezado principal por página, encabezados en orden lógico, áreas etiquetadas y migas de pan.
• Formularios etiquetados. Cada campo tiene una etiqueta visible y los errores se explican con palabras junto al campo.
• Alternativas textuales que describen lo que muestra cada fotografía.
• Contraste legible tanto en los temas claro y oscuro, que puede elegir con Worldlight o dejar que siga la configuración de su dispositivo.
• Movimiento reducido. Si su dispositivo solicita menos movimiento, las animaciones y efectos de paralaje se desactivan.
• Reflujo. Los diseños están hechos para adaptarse a pantallas pequeñas y texto ampliado sin desplazamiento lateral.
• Actualizaciones anunciadas. Los resultados que cambian en la página, como una lista filtrada o un total recalculado, están diseñados para ser anunciados a los lectores de pantalla.
• Límites de tiempo visibles. Cuando una cotización de precio en vivo expira, se muestra la fecha de expiración junto con ella.

Sus propias configuraciones son prioritarias

El sitio web sigue las preferencias que ya tiene su dispositivo, incluyendo el zoom del navegador, texto predeterminado más grande, modo oscuro y movimiento reducido. El idioma, mercado y moneda de visualización son configuraciones separadas, por lo que cambiar una nunca modifica las otras.

Limitaciones conocidas

Este es un sitio web nuevo y aún lo estamos probando. Sabemos que:

• algunos módulos interactivos de planificación y comparación aún están siendo revisados con lectores de pantalla;
• el contenido suministrado por terceros, como descripciones de hoteles, documentos de proveedores y billetes electrónicos, puede no cumplir con nuestro estándar; y
• los correos electrónicos y PDFs generados por proveedores están fuera de nuestro control directo.

Si algo le impide completar una tarea, infórmenos y le ayudaremos a finalizarla de otra manera mientras solucionamos el problema.

Cómo probamos

Combinamos verificaciones automatizadas con pruebas manuales: navegación solo con teclado, zoom y reflujo, contraste de color en ambos temas y lectores de pantalla en combinaciones comunes como NVDA en Windows y VoiceOver en macOS e iOS. Cuando se complete una auditoría independiente, publicaremos su fecha y alcance aquí.

Viajar con necesidades de accesibilidad

Esta declaración se refiere al sitio web. Para el viaje en sí, como asistencia para silla de ruedas, habitaciones sin escalones, vehículos adaptados o viajar con un acompañante, consulte viajes accesibles, donde explicamos cómo se registran las necesidades una sola vez y se transmiten a cada proveedor.

Reportar un problema

Escriba a hello@infiniatrips.com con “Accesibilidad” en el asunto, o utilice el formulario de contacto. Es útil incluir:

• la dirección de la página y lo que intentaba hacer;
• lo que sucedió en su lugar;
• su dispositivo, navegador y cualquier tecnología asistiva que utilice.

Una persona leerá su mensaje y responderá. Si necesita información del sitio web en otro formato, solicítelo y se la proporcionaremos. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede utilizar el proceso de reclamaciones descrito en nuestros términos de servicio.