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Un hombre mayor con un kurta blanco caminando por un sendero soleado en un patio bordeado de árboles de neem y macetas de terracota

Viaje médico · El recorrido completo

Cada paso, desde la primera consulta hasta la llamada de seguimiento.

Diecisiete pasos en tres fases, cada uno con quién lo lidera y cuándo ocurre. Las decisiones clínicas las toman sus médicos; esto es todo lo que debe suceder a su alrededor.

Antes del primer paso

Tres partes, tres roles claros.

La mayor confusión en los viajes médicos proviene de no saber quién decide qué. Aquí está la división en la que trabajamos en cada viaje.

  • Usted y sus médicos

    Deciden el tratamiento, eligen el hospital y deciden cuándo está lo suficientemente bien para viajar en cada trayecto.

  • El hospital tratante

    Revisa sus informes, da su opinión y presupuesto, escribe la carta para la visa, lo trata y emite los documentos de alta.

  • Su coordinador de InfiniaTrips

    Organiza listas de verificación para la visa, vuelos, estancias, traslados, intérpretes y las necesidades del acompañante, y mantiene cada fecha en orden.

El viaje a simple vista

Los horarios marcados como oficiales provienen de los portales del Gobierno de India; el resto depende de su hospital y sus médicos.

EtapaCuándoQuién lidera
Primera consulta Día uno Usted
Elección del hospital e informes Cuando esté listo Usted y el hospital
Opinión y presupuesto Después de la revisión del hospital El hospital
Visas e-Medical y para acompañantes De 4 a 120 días antes de la llegada (ventana oficial) Cada viajero
Vuelos y estancia Una vez confirmada la admisión Coordinador
Tarjeta e-Arrival Dentro de las 72 horas antes del aterrizaje Cada viajero
Tratamiento Según lo planificado por sus médicos El hospital
Cualquier solicitud e-FRRO Al menos dos semanas antes de que sea necesaria (según el portal) Usted
Vuelo de regreso Cuando sus médicos le den el alta Coordinador
Seguimiento Después de que esté en casa Hospital y médico de cabecera

Fase uno · Desde casa

Decida, luego prepare.

Nada se reserva hasta que haya elegido un hospital y aceptado su plan. Esta fase suele ser la más larga, y es la que hace que todo lo que sigue sea tranquilo.

En casa, por correo electrónico y videollamada Pasos 1 a 8

  1. Cuéntenos lo básico del viaje

    Día uno

    Lidera: Usted

    Comience con el lugar desde donde viaja, la ciudad india que está considerando, un mes aproximado y quién lo acompañaría. Mencione cualquier ayuda necesaria en los aeropuertos, como una silla de ruedas. Eso es todo lo que necesitamos al principio: no es necesario diagnóstico, informes ni escaneos.

    • Ciudad y país de origen
    • Una ciudad en India, o “aún no está seguro”
    • Cuántos acompañantes
    • Ayuda necesaria en aeropuertos
    Abra el formulario de consulta
  2. Elija los hospitales a los que contactar

    Antes de que se reserve cualquier cosa

    Lideran: Usted y su médico

    Si no tiene un hospital en mente, podemos compartir datos públicos: qué hospitales en una ciudad cuentan con un mostrador para pacientes internacionales y cuáles publican acreditaciones como NABH o JCI. Nunca clasificamos hospitales ni favorecemos uno por razones clínicas. Usted y su propio médico deciden a quién contactar, y puede consultar a más de uno.

  3. Comparta informes a través de un canal seguro

    Cuando esté listo

    Lideran: Usted y el hospital

    Un hospital necesita su historial y resultados recientes antes de poder emitir una opinión. Sus informes van directamente al hospital, a través de un canal que controla, como un portal para pacientes, o mediante un canal separado con consentimiento que su coordinador establece solo para su caso. Nunca pasan por nuestros formularios públicos.

    • Quién en el hospital verá los archivos
    • Cuánto tiempo se conservan
    • Cómo retirar el consentimiento posteriormente
  4. Reciba el plan de tratamiento y el presupuesto

    Después de la revisión del hospital

    Lidera: El hospital

    Los médicos del hospital responden con su opinión, un plan propuesto y un presupuesto. Las preguntas clínicas se dirigen a ellos, no a nosotros. Antes de aceptar, pregunte qué supone el presupuesto: noches en el hospital, la categoría de la habitación, qué está excluido y cómo funcionan el depósito y la factura final.

    • El presupuesto por escrito
    • Una fecha tentativa de admisión
    • Cuánto tiempo quedarse cerca después del alta
  5. Solicite las visas e-Medical y para acompañantes

    De 4 a 120 días antes de la llegada

    Lideran: Cada viajero, con nuestra lista de verificación

    Solicite primero la carta al hospital: el portal oficial la quiere en papel membretado del hospital, mostrando su fecha tentativa de admisión, nombre, nacionalidad y número de pasaporte. Luego, el paciente solicita la visa e-Medical y hasta dos acompañantes las visas e-Medical Attendant, cada uno completando su propio formulario.

    Lea la guía de visa e-Medical
  6. Establezca fechas, vuelos y asientos para acompañantes

    Una vez confirmada la admisión

    Responsables: Coordinador

    Planificamos hacia atrás desde la fecha de admisión y añadimos días de descanso tras el vuelo largo. Primero se reservan tarifas cambiables porque las fechas de tratamiento pueden variar. Los acompañantes se sientan junto al paciente, y se solicita ayuda para silla de ruedas o embarque a la aerolínea al hacer la reserva. Las normas de la e-Visa exigen un billete de regreso o continuación, así que elegimos uno que pueda cambiar.

  7. Reserve una estancia cerca del hospital

    Junto con los vuelos

    Responsables: Coordinador

    Las estancias se preseleccionan según el tiempo real por carretera hasta el hospital y se verifican según las necesidades de recuperación: entrada sin escalones, ascensor, un baño que pueda usar con seguridad y una cama adecuada para el acompañante. Se priorizan las condiciones que permiten quedarse más tiempo sin penalización, porque la recuperación rara vez sigue un calendario.

    Qué hace una buena estancia de recuperación
  8. Complete las verificaciones previas a la llegada

    Las últimas 72 horas

    Lidera: Usted

    Confirme que la ETA de cada viajero aparece como concedida en el portal oficial e imprima una copia para cada uno. Los extranjeros pueden presentar la tarjeta e-Arrival de India en línea dentro de las 72 horas previas al aterrizaje; registra detalles de llegada y no es una visa. Su carpeta de documentos debe ir en el equipaje de mano.

    Vea la lista de verificación de cuatro carpetas

Fase dos · En India

Llegue, acomódese, sea tratado.

Una vez que aterrice, el hospital lidera la parte clínica y su coordinador se encarga de todo lo relacionado, para que la energía del paciente se concentre en el tratamiento y el acompañante nunca esté solo.

En su ciudad de tratamiento Pasos 9 a 13

  1. Llegue con ayuda ya esperándolo

    Día de llegada

    Responsables: Coordinador local

    La asistencia de la aerolínea puede recibir al paciente en la puerta del avión si se solicita con anticipación. En inmigración, los titulares de e-Visa entregan datos biométricos y les estampan la visa en el pasaporte. Su coordinador lo recibe después de aduanas y lo acompaña hasta la estancia en un vehículo elegido para el paciente.

    Cómo funcionan los traslados al aeropuerto
  2. Instálese y conéctese

    El primer día o dos

    Responsables: Coordinador

    Primero, una SIM local. Mantiene a la familia en contacto, y el portal e-FRRO, que gestiona cualquier servicio de visa dentro de India, pide un número de móvil indio válido para sus contraseñas de un solo uso. Luego, una breve orientación: la ruta al hospital, la farmacia más cercana, tiendas de comestibles y dónde cambiar dinero.

  3. Conozca el hospital, con apoyo lingüístico

    Primera visita al hospital

    Responsables: Usted, el hospital y su coordinador

    Su coordinador puede acompañarlo al mostrador para pacientes internacionales para el registro y las presentaciones. Pregunte al hospital cómo maneja la interpretación en las consultas. Para la vida fuera del consultorio, desde mostradores de farmacia hasta el encargado del edificio, organizamos un intérprete en su idioma cuando esté disponible.

  4. Tratamiento, dirigido por el hospital

    Según lo planificado por sus médicos

    Responsables: El equipo tratante

    Esta parte corresponde a sus médicos. Alrededor de ella, nos ocupamos de las comidas y el descanso del acompañante, la lavandería, la extensión de la estancia cuando las fechas cambian y las actualizaciones a la familia en casa solo con su permiso. También vigilamos las fechas de visa de cada viajero para que nada expire sin ser notado.

  5. Si el tratamiento dura más que la visa

    Al menos con dos semanas de anticipación

    Responsables: Usted, con apoyo del hospital

    El portal de e-Visa describe las e-Visas como no extensibles. Cualquier solicitud para quedarse más tiempo se dirige a la Oficina Regional de Registro de Extranjeros a través del portal e-FRRO, que aconseja aplicar al menos dos semanas antes. Informe a su coordinador y al mostrador internacional del hospital tan pronto como parezca probable una estancia más larga.

    Cómo funciona el e-FRRO
Un coordinador de atención sonriente con una kurta color marfil hablando con tres visitantes mayores mientras toman té en un salón tranquilo con plantas

Su coordinador

Una persona que conoce todo el plan.

El mostrador internacional de un hospital se encarga del aspecto clínico de su visita. Su coordinador es la otra mitad: la persona que conoce sus números de vuelo, las necesidades dietéticas de su acompañante, las condiciones de salida de la estancia y todas las fechas de visa.

  • Disponible en el número que le proporcionaron desde el día que aterriza, con una clara escalación cuando no está de servicio.
  • Intérpretes para la vida diaria organizados en su idioma cuando estén disponibles, junto con los arreglos propios del hospital.
  • Un plan compartido actualizado cada vez que el hospital cambia una fecha, para que nadie trabaje con una versión antigua.

Fase tres · Regreso a casa

Recupérese, luego vuele.

El regreso se planifica en torno a una decisión que solo su equipo tratante puede tomar: cuándo está apto para volar. Hasta entonces, la flexibilidad es todo el plan.

Cerca del hospital, luego a casa Pasos 14 a 17

  1. Recupérese cerca del hospital

    Después del alta

    Responsables: Usted, guiado por sus médicos

    Planifique quedarse cerca del hospital después del alta para que las visitas de seguimiento sean un trayecto corto. La duración es una decisión clínica. Mantenemos la reserva flexible, organizamos taxis para los días de clínica y, si sus médicos lo aprueban, podemos trasladarlo a un lugar más tranquilo para los días finales.

    Planifique la estancia de recuperación
  2. Certificado de aptitud para volar y documentos de alta

    Antes de que se confirme el regreso

    Responsables: Su equipo tratante

    Sus médicos deciden cuándo puede volar. Pídales un resumen de alta, una lista de medicamentos con nombres genéricos y dosis, y cualquier carta que la aerolínea necesite, ya que las aerolíneas pueden requerir autorización médica tras una cirugía reciente. Estos documentos deben ir en el equipaje de mano, nunca en la bodega.

  3. Viaje a casa con asistencia en ambos extremos

    Una vez que tenga autorización

    Responsables: Coordinador

    Reprogramamos para la fecha que indiquen sus médicos, solicitamos asistencia en ambos aeropuertos y coordinamos el traslado desde su estancia con tiempo suficiente. Los titulares de e-Visa pueden salir de India por cualquier puesto de control migratorio autorizado, por lo que el vuelo de regreso puede salir de una ciudad diferente si eso le conviene.

  4. Seguimiento desde casa

    Después de que regrese

    Responsables: El hospital y su médico de cabecera

    Antes de salir de India, acuerde cómo será el seguimiento: si el hospital ofrece consultas por video, quién responde preguntas y cómo los nuevos resultados de su médico en casa llegan al equipo tratante de forma segura. Verifique la diferencia horaria y acuerde una ventana para llamadas. Si se necesita una visita de regreso, la planificamos como el primer viaje.

    Preguntas que resolver antes de partir

Preguntas frecuentes sobre el proceso

El viaje, preguntas respondidas.

¿Cuánto tiempo tarda desde la primera consulta hasta viajar?

Depende principalmente de la rapidez con que el hospital revise sus informes y ofrezca una fecha de admisión. La visa en sí puede solicitarse entre 120 días y 4 días antes de la llegada según las reglas oficiales. Una vez fijada la fecha, planificamos los vuelos y la estancia hacia atrás desde ella, con días de descanso antes de la admisión.

¿Puedo consultar más de un hospital antes de decidir?

Sí. Puede solicitar opinión y presupuesto a varios hospitales y compararlos con su propio médico. No reservamos nada hasta que usted haya elegido, y la logística simplemente sigue su decisión.

¿Quién habla con el hospital sobre mi caso?

Usted directamente. Su coordinador habla con el mostrador internacional del paciente solo sobre logística, como la carta para su visa, el horario de admisión y las fechas esperadas de alta, y solo con su consentimiento.

¿Qué pasa si el hospital cambia mi fecha de admisión?

Informe a su coordinador de inmediato. Cambiamos vuelos y estancia cuando las reglas de tarifa lo permiten, le mostramos primero cualquier cargo por cambio y verificamos que las nuevas fechas sigan dentro de la visa de cada viajero.

¿Puedo volver a India más tarde para un chequeo?

El portal oficial lista la visa e-Medical como de entradas múltiples, por lo que un regreso dentro de su validez puede ser posible. Verifique las fechas impresas en su ETA y, si han pasado, se necesita una nueva solicitud. Planificamos un viaje de seguimiento igual que el primero.

¿Necesito saber qué hospital quiero antes de contactarlos?

No. Muchas personas comienzan solo con una ciudad o un mes en mente. Podemos compartir información pública sobre hospitales con mostradores internacionales de pacientes, y la elección queda en usted y su médico.

Comience con el paso uno

Diecisiete pasos. Una persona que lleva el control.

Envíe los datos básicos del viaje y un coordinador responderá con lo que sigue para sus fechas.

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Modo de atención: ATLAS ayuda con hospitales, costos, visas y viajes. Nunca ofrece asesoramiento médico.

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