ہر قدم، پہلے سوال سے لے کر فالو اپ کال تک۔

قیادت: آپ

شروع کریں کہ آپ کہاں سے سفر کر رہے ہیں، وہ بھارتی شہر جس پر آپ غور کر رہے ہیں، ایک اندازاً مہینہ اور کون آپ کے ساتھ آئے گا۔ ہوائی اڈوں پر کسی مدد کی ضرورت ہو، جیسے وہیل چیئر، تو اس کا ذکر کریں۔ ابتدا میں ہمیں صرف یہی معلومات درکار ہیں: کوئی تشخیص، رپورٹس یا اسکینز نہیں۔

• گھر کا شہر اور ملک
• بھارت کا کوئی شہر، یا "ابھی یقین نہیں"
• کتنے ساتھی ہیں
• ایئرپورٹس پر مدد کی ضرورت

قیادت: آپ اور آپ کے ڈاکٹر

اگر آپ کے ذہن میں کوئی ہسپتال نہیں ہے، تو ہم عوامی معلومات فراہم کر سکتے ہیں: کون سے ہسپتال ایک شہر میں بین الاقوامی مریض ڈیسک چلاتے ہیں، اور کون سے NABH یا JCI جیسے اسناد شائع کرتے ہیں۔ ہم کبھی ہسپتالوں کی درجہ بندی نہیں کرتے یا طبی بنیادوں پر کسی کو ترجیح نہیں دیتے۔ آپ اور آپ کے اپنے ڈاکٹر فیصلہ کرتے ہیں کہ کس سے رابطہ کرنا ہے، اور آپ ایک سے زیادہ سے پوچھ سکتے ہیں۔

قیادت: آپ اور ہسپتال

ہسپتال کو آپ کی تاریخ اور حالیہ نتائج کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ رائے دے سکے۔ آپ کی رپورٹس ہسپتال کو براہ راست جاتی ہیں، ایسے چینل کے ذریعے جس پر وہ کنٹرول رکھتا ہے جیسے کہ مریض پورٹل، یا ایک علیحدہ رضامند چینل کے ذریعے جو آپ کے کیس کے لیے آپ کا کوآرڈینیٹر قائم کرتا ہے۔ یہ رپورٹس کبھی ہمارے عوامی فارم سے گزرتی نہیں ہیں۔

• ہسپتال میں کون فائلیں دیکھے گا
• فائلیں کتنی دیر تک رکھی جاتی ہیں
• بعد میں رضامندی واپس لینے کا طریقہ

قیادت: ہسپتال

ہسپتال کے ڈاکٹر اپنی رائے، تجویز کردہ منصوبہ اور لاگت کا تخمینہ بھیجتے ہیں۔ طبی سوالات ان کو واپس بھیجے جاتے ہیں، ہمیں نہیں۔ قبول کرنے سے پہلے پوچھیں کہ تخمینہ کس چیز پر مبنی ہے: ہسپتال میں راتوں کی تعداد، کمرے کی قسم، کیا شامل نہیں ہے، اور جمع رقم اور آخری بل کیسے کام کرتے ہیں۔

• تحریری تخمینہ
• عارضی داخلے کی تاریخ
• ڈسچارج کے بعد قریبی قیام کی مدت

قیادت: ہر مسافر، ہماری چیک لسٹ کے ساتھ

سب سے پہلے ہسپتال سے اس کا خط طلب کریں: سرکاری پورٹل چاہتا ہے کہ یہ ہسپتال کے خط ہیڈ پر ہو، جس میں آپ کی متوقع داخلہ تاریخ، نام، قومیت اور پاسپورٹ نمبر دکھایا گیا ہو۔ پھر مریض ای-میڈیکل ویزا کے لیے درخواست دیتا ہے اور دو تک ساتھی ای-میڈیکل اٹینڈنٹ ویزا کے لیے، ہر ایک اپنا فارم مکمل کرتا ہے۔

لیڈز: کوآرڈینیٹر

ہم داخلہ کی تاریخ سے پیچھے کی منصوبہ بندی کرتے ہیں اور طویل پرواز کے بعد آرام کے دن شامل کرتے ہیں۔ تبدیلی کے قابل کرایے پہلے آتے ہیں کیونکہ علاج کی تاریخیں تبدیل ہوتی ہیں۔ ساتھی مریض کے ساتھ بیٹھتے ہیں، اور وہیل چیئر یا بورڈنگ میں مدد کی درخواست ایئرلائن سے بکنگ کے وقت کی جاتی ہے۔ ای-ویزا کے قواعد واپسی یا آگے جانے والے ٹکٹ کی توقع کرتے ہیں، اس لیے ہم ایسا ٹکٹ منتخب کرتے ہیں جسے آپ تبدیل کر سکیں۔

لیڈز: کوآرڈینیٹر

قیام کو ہسپتال تک حقیقی روڈ ٹائم کے حساب سے منتخب کیا جاتا ہے اور اس بات کی جانچ کی جاتی ہے کہ بحالی کی ضروریات کیا ہیں: بغیر سیڑھی کے داخلہ، لفٹ، ایسا باتھروم جو آپ محفوظ طریقے سے استعمال کر سکیں اور ساتھی کے لیے مناسب بستر۔ ایسے شرائط کو ترجیح دی جاتی ہے جو آپ کو بغیر جرمانے کے زیادہ دیر قیام کرنے دیں، کیونکہ بحالی عام طور پر کیلنڈر کے مطابق نہیں ہوتی۔

قیادت: آپ

یقین دہانی کریں کہ ہر مسافر کا ETA سرکاری پورٹل پر منظور شدہ دکھائی دے، اور ہر ایک کی ایک کاپی پرنٹ کریں۔ غیر ملکی شہری بھارت میں لینڈنگ سے 72 گھنٹے پہلے آن لائن e-Arrival کارڈ جمع کر سکتے ہیں؛ یہ آمد کی تفصیلات ریکارڈ کرتا ہے اور ویزا نہیں ہے۔ آپ کے دستاویزات کا فولڈر ہینڈ لگج میں ہونا چاہیے۔

لیڈز: آپ، آپ کے ڈاکٹروں کی رہنمائی میں

ڈسچارج کے بعد ہسپتال کے قریب قیام کا منصوبہ بنائیں تاکہ فالو اپ وزٹس مختصر سفر ہوں۔ مدت کا فیصلہ طبی ہوتا ہے۔ ہم بکنگ کو لچکدار رکھتے ہیں، کلینک کے دنوں کے لیے کیب کا انتظام کرتے ہیں، اور اگر آپ کے ڈاکٹر اس پر راضی ہوں تو آخری دنوں کے لیے آپ کو کہیں پرسکون جگہ منتقل کر سکتے ہیں۔

لیڈز: آپ کی علاج کرنے والی ٹیم

آپ کے ڈاکٹر فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ کب پرواز کر سکتے ہیں۔ ان سے ڈسچارج سمری، ادویات کی فہرست جن میں عمومی نام اور خوراک شامل ہوں، اور کوئی خط جو ایئرلائن کو چاہیے، طلب کریں کیونکہ ایئرلائن حالیہ سرجری کے بعد طبی اجازت چاہ سکتی ہے۔ یہ کاغذات ہینڈ لگج میں ہوتے ہیں، کبھی ہولڈ میں نہیں۔

لیڈز: کوآرڈینیٹر

ہم آپ کے ڈاکٹروں کی دی گئی تاریخ پر دوبارہ بکنگ کرتے ہیں، دونوں ہوائی اڈوں پر مدد کی درخواست کرتے ہیں اور آپ کے قیام سے ٹرانسفر کا وقت مناسب رکھتے ہیں۔ ای-ویزا ہولڈرز بھارت سے کسی بھی مجاز امیگریشن چیک پوسٹ سے روانہ ہو سکتے ہیں، اس لیے اگر آپ کو موزوں ہو تو گھر واپسی کی پرواز مختلف شہر سے شروع ہو سکتی ہے۔

لیڈز: ہسپتال اور آپ کے گھر کے ڈاکٹر

بھارت چھوڑنے سے پہلے طے کریں کہ فالو اپ کیسے ہوگا: کیا ہسپتال ویڈیو مشورے فراہم کرتا ہے، سوالات کا جواب کون دیتا ہے، اور آپ کے گھر کے ڈاکٹر کے نئے نتائج علاج کرنے والی ٹیم تک محفوظ طریقے سے کیسے پہنچتے ہیں۔ وقت کے فرق کو چیک کریں اور کال کرنے کا وقت طے کریں۔ اگر واپسی کا دورہ ضروری ہو تو ہم اسے پہلے سفر کی طرح منصوبہ بناتے ہیں۔