نجی پک اپ بک کریں جو آپ کی پرواز کے بعد آئے، نامزد ملاقات کے مقام پر انتظار کرے اور آپ کو آپ کے ہوٹل یا دروازے تک لے جائے، مکمل قیمت پرواز سے پہلے دکھائی جائے گی۔
ایئرپورٹ پک اپ · اپنی فلائٹ نمبر شامل کریں
لینڈنگ سے دروازے تک
پہیے زمین پر لگنے سے آپ کے دروازے تک۔
ٹچ ڈاؤن اور ڈرائیو کے درمیان پانچ لمحات، اور ہر ایک کے پیچھے کیا ہو رہا ہے۔ آمد کی قسم منتخب کریں تاکہ دیکھ سکیں کہ یہ کیسے بدلتی ہے۔
مرحلہ 1
پرواز کی نگرانی کی گئی
آپ کی پرواز کا نمبر لائیو شیڈول سے ملایا جاتا ہے۔ جہاں آپریٹر پروازوں کی نگرانی کرتا ہے، وہاں جلد یا دیر سے آمد خود بخود پک اپ کو منتقل کر دیتی ہے، آپ کو کال کرنے کی ضرورت نہیں۔
داخلی شعبے ان کے روانگی کے لمحے سے ٹریک کیے جاتے ہیں۔
مرحلہ 2
لینڈ ہو چکا ہے
انتظار کا وقت آپ کے اصل لینڈنگ وقت سے شروع ہوتا ہے، نہ کہ شیڈول شدہ وقت سے۔ جہاں آپریٹر مفت انتظار کا وقت دیتا ہے، وہ یہاں سے شروع ہوتا ہے۔
داخلی پک اپ عام طور پر کم مفت انتظار کا وقت شامل کرتے ہیں۔
مرحلہ 3
بیگج
بیلٹ سے ڈرائیور کو پیغام بھیجنے کی ضرورت نہیں۔ وہ جانتے ہیں کہ آپ زمین پر ہیں اور ملاقات کے مقام کی طرف آ رہے ہیں۔
داخلی پروازوں پر بیگز اکثر آپ کے پہنچنے کے فوراً بعد بیلٹ پر پہنچ جاتے ہیں۔ کھیل کا سامان یا بڑے اشیاء کا ذکر کریں تاکہ صحیح گاڑی بھیجی جائے۔
مرحلہ 4
ملاقات کا مقام
آپ کا ڈرائیور آمد کے علاقے میں یا ہوائی اڈے کے مخصوص پک اپ زون میں نام کے بورڈ کے ساتھ انتظار کرتا ہے۔ بہت سے بھارتی ہوائی اڈے ڈرائیوروں کے کھڑے ہونے کی جگہ محدود کرتے ہیں، اس لیے آپ کی ٹرپ مخصوص گیٹ، ستون یا زون بتاتی ہے۔
بہت سے داخلی ٹرمینلز میں ملاقات کا مقام عموماً آمد کے دروازے کے بالکل باہر ہوتا ہے۔
مرحلہ 5
سفر کے دوران
ڈرائیور کا نام، فون نمبر اور گاڑی کی رجسٹریشن آپ کی ٹرپ میں ہوتی ہے، ساتھ ہی آپ کے ہوٹل یا گھر کا راستہ بھی۔ اگر کرپ پر کچھ بدلتا ہے تو سب سے پہلے آپ کو اطلاع دی جاتی ہے۔
شہری ٹریفک گھنٹہ وار بہت مختلف ہوتی ہے؛ جب آپ حرکت کرتے ہیں تو اندازہ اپ ڈیٹ ہوتا ہے۔
پرواز کی نگرانی اور مفت انتظار کا وقت آپ کے ٹرانسفر کو سنبھالنے والے آپریٹر پر منحصر ہے۔ دونوں بکنگ پر ادائیگی سے پہلے بیان کیے جاتے ہیں۔
ملاقات اور استقبال
تین طریقے ملاقات کے لیے۔
طویل پرواز کے بعد آپ کا استقبال کیسے کیا جاتا ہے سب سے زیادہ اہم ہوتا ہے۔ آمد، وقت اور سفر کرنے والے کے مطابق مدد کی سطح منتخب کریں۔
کر بسائیڈ پک اپ
ڈرائیور مخصوص پک اپ زون میں انتظار کرتا ہے اور آپ کار تک چل کر جاتے ہیں۔ ایسے ہوائی اڈوں کے لیے سب سے تیز جہاں زونز کی واضح نشاندہی ہو اور ہلکے سامان والے مسافروں کے لیے۔
نام بورڈ ملاقات
ڈرائیور آپ کا نام بورڈ لے کر آمد کے علاقے میں آپ سے ملتا ہے، بیگز میں مدد کرتا ہے اور آپ کو کار تک لے جاتا ہے۔ پہلی بار کے دورے یا دیر رات کی آمد کے لیے زیادہ آرام دہ انتخاب۔
مدد یافتہ آمد
وہیل چیئر کی مدد، پورٹر یا ہوائی جہاز کے دروازے سے ملاقات اور مدد کی سروس، جہاں ہوائی اڈہ اور ایئر لائن اجازت دیتے ہیں۔ عام طور پر الگ سے ترتیب دی جاتی ہے اور کبھی کبھار ادائیگی ہوتی ہے؛ ہم پرواز سے پہلے ممکنات کی تصدیق کرتے ہیں۔
خاندان اور رسائی
بچے اور وہیل چیئر، پہلے سے منصوبہ بندی کی گئی۔
دونوں کا انحصار صحیح گاڑی بھیجنے پر ہوتا ہے، اس لیے دونوں کی تصدیق آپ کے سفر سے پہلے آپریٹر کے ساتھ کی جاتی ہے، نہ کہ بکنگ کے وقت وعدہ کیا جاتا ہے۔
بچوں کی نشستیں
ہمیں ہر بچے کی عمر اور وزن بتائیں، اور ہم مناسب نشست کی درخواست کرتے ہیں۔ نشست کی تصدیق صرف اس وقت ہوتی ہے جب آپریٹر تصدیق کرے؛ اگر کوئی دستیاب نہ ہو تو آپ کو سفر سے پہلے اطلاع دی جاتی ہے تاکہ آپ اپنی نشست ساتھ لا سکیں۔
پیچھے کی طرف مڑنے والی بچہ سیٹبچوں کے لیے، نشست کے بتائے گئے وزن کی حد میں
آگے کی طرف مڑنے والی بچہ سیٹچھوٹے بچوں کے لیے جو بچہ سیٹ سے بڑے ہو چکے ہوں
بوسٹر سیٹبڑے بچوں کے لیے جو ابھی بالغ بیلٹ کے لیے کافی لمبے نہیں ہوئے
ٹیکسیوں اور پرائیویٹ ہائر گاڑیوں میں بچوں کی حفاظت کے قواعد ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ بین الاقوامی آمد کے لیے مقامی تقاضے چیک کریں۔
رسائی کے قابل گاڑیاں
وہیل چیئر ٹائی ڈاؤن کے ساتھ ریمپ یا لفٹ وین منتخب شہروں میں دستیاب ہیں۔ فولڈ ہونے والی کرسی اور جو مسافر خود منتقل ہو سکتا ہے، اس کے لیے بڑی بوٹ والی کار بہتر ہو سکتی ہے۔ ہم گاڑی کو کرسی کے مطابق منتخب کرتے ہیں۔
مینول یا پاورڈپاورڈ کرسیوں کے لیے عام طور پر ریمپ یا لفٹ والی گاڑی کی ضرورت ہوتی ہے
فولڈ شدہ سائز اور وزنتاکہ بوٹ یا ریمپ کا دن سے پہلے معائنہ کیا جا سکے
منتقلی یا بیٹھے رہناکیا آپ مدد کے ساتھ یا بغیر کار کی نشست پر منتقل ہو سکتے ہیں
اگر میری پرواز دیر سے آئے یا جلدی لینڈ کرے تو میرا پک اپ کیا ہوگا؟
جہاں آپریٹر پروازوں کو ٹریک کرتا ہے، آپ کا پک اپ اصل آمد کے وقت کے مطابق آگے پیچھے ہوتا ہے، چاہے وہ جلدی ہو یا دیر سے، اور آپ کو کال کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ اگر تاخیر بہت زیادہ ہو یا پرواز کا رخ بدل جائے تو ٹرپ سپورٹ آپ سے رابطہ کر کے بکنگ کی شرائط کے تحت پک اپ دوبارہ ترتیب دیتا ہے۔
میں لینڈ کرنے کے بعد ڈرائیور کتنی دیر انتظار کرے گا؟
ہر آپریٹر اپنی مفت انتظار کی مدت مقرر کرتا ہے، جو آپ کی اصل لینڈنگ سے شروع ہوتی ہے، اور بین الاقوامی آمد کو عام طور پر ملکی آمد سے زیادہ وقت ملتا ہے۔ مخصوص اجازت اور اضافی انتظار کی فیس آپ کی بکنگ میں ادائیگی سے پہلے دکھائی جاتی ہے۔
آپ میرا فلائٹ نمبر کیوں پوچھتے ہیں؟
فلائٹ نمبر ڈرائیور کو آپ کی اصل آمد اور ٹرمینل معلوم کرنے دیتا ہے، نہ کہ شیڈول شدہ وقت۔ یہ صرف پک اپ کے وقت کے لیے استعمال ہوتا ہے، اور آپ کے ٹرانسفر کو سنبھالنے والے آپریٹر سے باہر کبھی شیئر نہیں کیا جاتا۔
کیا میں والدین یا اکیلے آنے والے مہمان کے لیے ایئرپورٹ پک اپ بک کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ مسافر کا نام اور فون نمبر شامل کریں، اور بکنگ اپنے اکاؤنٹ کے تحت رکھیں۔ ڈرائیور ان سے براہ راست رابطہ کرتا ہے، اور آپ دونوں کو ڈرائیور کی تفصیلات مل جاتی ہیں جب وہ تفویض ہو جائے۔
ڈرائیور مجھے ہوائی اڈے پر کہاں ملے گا؟
آپ کے سفر میں ٹرمینل اور مخصوص ملاقات کا مقام، جیسے آمد کا گیٹ، نمبر والا ستون یا پک اپ زون شامل ہوتا ہے، کیونکہ بہت سے ہوائی اڈے ڈرائیوروں کے انتظار کی جگہ محدود کرتے ہیں۔ اگر آپ ڈرائیور کو نہیں ڈھونڈ پاتے تو اپنے سفر میں دیے گئے نمبر پر کال کریں یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔
کیا میں ایئرپورٹ جانے کے لیے بھی سواری بک کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ کبز کے ذریعے ڈراپ بک کریں اور اپنی روانگی سے پک اپ کا وقت مقرر کریں، چیک ان، بیگ ڈراپ اور سیکیورٹی کے لیے وقت نکال کر۔ ایئر لائنز اپنی سفارش کردہ رپورٹنگ اوقات شائع کرتی ہیں؛ اپنی پرواز کے لیے انہیں چیک کریں۔
زمین پر اتر کر آرام کریں
پرواز بک ہو چکی ہے۔ آمد بھی ہو سکتی ہے۔
اپنے پک اپ کو اپنی پرواز اور قیام کے ساتھ ایک ہی سفر میں شامل کریں، اور اگر کوئی تبدیلی ہو تو وقت بھی ہم آہنگ رہیں۔
