InfiniaTrips Privé
Privé ist unser privater Reiseservice. Ein Berater arrangiert Jet-Charter, betreute Villen, Yachten, Hubschrauberzugang und private Guides rund um Sie, mit Diskretion als Standard und einem einzigen Ansprechpartner vom ersten Anruf bis zu Ihrer Rückkehr.
Was Privé arrangiert
Es geht nicht um mehr. Es geht um weniger Warteschlangen, weniger Fremde und weniger Kompromisse, arrangiert von jemandem, der weiß, wie Sie reisen möchten.
Leichtjets für einen Zwei-Städte-Tag, Langstreckenflugzeuge für Familien, die Kontinente überqueren, und ehrliche Erläuterungen zu Leerflügen, wenn sie den Preis beeinflussen.
Betreute Villen mit Köchen, Housekeeping und Fahrern, wobei jedes Schlafzimmer, jede Leistung und Anzahlung vor Zahlung schriftlich bestätigt wird.
Bergtransfers, Gletscherlandungen und abgelegene Lodges, nur dort, wo sie betrieben und erlaubt sind, mit vorheriger Erklärung von Wetterfenstern und Genehmigungsrealitäten.
So funktioniert Privé
Privé basiert auf einer einzigen Beziehung. Die Person, die Ihre erste Idee hört, bestätigt auch Ihren letzten Transfer.
Ihr Berater wird von einem eingeweihten Kollegen und menschlichem Support mit klarer Eskalationsstruktur unterstützt, sodass nichts davon abhängt, ob ein Telefon eingeschaltet ist.
Per Telefon, Nachricht oder persönlich, zu einer Zeit, die Ihnen passt. Wir hören zu, wofür die Reise gedacht ist, bevor wir über das Ziel sprechen.
Ein Berater übernimmt die Verantwortung für die Reise und bleibt bis zum Ende dabei. Sie müssen sich nie einem neuen Ansprechpartner erneut erklären.
Zwei oder drei durchdachte Optionen, bei denen jeder Anbieter, jedes Flugzeug, jede Villa oder jedes Schiff genannt und jede Stornobedingung klar verständlich formuliert ist.
Ihr Berater bucht jeden Teil und bestätigt ihn erst, wenn der Betreiber oder Eigentümer schriftlich bestätigt hat. Nichts gilt als erledigt aufgrund eines Versprechens.
Ihr Berater ist über die vereinbarten Kanäle erreichbar, und ein eingeweihter Kollege übernimmt, wenn er nicht erreichbar ist, mit klarer Eskalation hinter beiden.
Ein kurzes Feedback, falls Sie eines wünschen. Präferenzen werden nur mit Ihrer Zustimmung für das nächste Mal gespeichert und auf Wunsch gelöscht.
Diskretion
Privatsphäre ist kein Feature, das wir für Privé hinzufügen. Es ist die Art und Weise, wie der Service geführt wird.
Lieferanten, Fahrer und Mitarbeiter erhalten nur die Informationen, die sie benötigen, um ihren Teil zu erfüllen. Ihre Reiseroute wird nicht weitergegeben.
Wir veröffentlichen nicht, wer mit uns reist, fragen nicht nach Testimonials und verweisen nirgendwo auf Ihre Reise. Es gibt keine Kundenliste, die gezeigt wird.
Pass- und Ausweisdaten werden nur für Buchungen erhoben, die sie gesetzlich erfordern, sicher aufbewahrt und auf Anfrage gelöscht.
Buchungsnamen werden in notizen für Lieferanten so weit wie gesetzlich möglich ausgelassen. Gesetzlich vorgeschriebene Identifikationen werden niemals vermieden.
Ein Berater und ein eingewiesener Kollege kennen Ihre Pläne. Kein Callcenter, kein wechselnder Schreibtisch.
Teilen Sie uns mit, wie und wann Sie kontaktiert werden möchten, auch über einen Assistenten oder Family Office, und wir halten uns daran.
Beginnen Sie diskret
Einige Details helfen uns, Sie mit dem richtigen Berater zusammenzubringen. Teilen Sie nur, womit Sie sich wohlfühlen; alles andere kann im Gespräch geklärt werden.
Bevorzugen Sie einen vollständig geplanten Urlaub? Durchstöbern Sie unsere Urlaubsrundreisen oder entdecken Sie Reiseziele.
Privé FAQ
Privé umfasst Reisen, die eine persönliche Betreuung statt einer Suche erfordern: private Jet- und Hubschraubercharter, betreute Villen, bemannte Yachten, private Guides, diskrete Ankünfte und Reisen mit vielen beweglichen Teilen. Ihr Berater beschafft, verhandelt und koordiniert jedes Element, und Sie haben während der gesamten Zeit nur einen Ansprechpartner.
Mit Ihrem Berater. Eine Person betreut Ihre Reise vom ersten Gespräch bis zu Ihrer Rückkehr. Ein Kollege ist über Ihre Pläne informiert, um Vertretung zu gewährleisten, wenn Ihr Berater nicht verfügbar ist, und unser Support-Team bietet menschliche Hilfe mit klarer Eskalationsstruktur.
Informationen werden nur nach dem Need-to-know-Prinzip geteilt, Dokumente nur erhoben, wenn eine Buchung sie gesetzlich erfordert, und nichts über Ihre Reise wird jemals im Marketing verwendet. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, und wir bestätigen, wenn dies erfolgt ist.
Es gibt keinen veröffentlichten Mindestbetrag. Einige Dienstleistungen, wie Jet- oder Yachtcharter, sind naturgemäß mit erheblichen Kosten verbunden. Wenn Ihre Bedürfnisse besser durch unsere Standardbuchung abgedeckt werden, wird Ihr Berater dies im ersten Gespräch sagen.
Wir verwenden Betreiber, die die für ihre Route erforderlichen Genehmigungen besitzen, wie z. B. eine Genehmigung für nicht planmäßigen Betrieb von der DGCA für Flüge innerhalb Indiens. Bevor Sie sich verpflichten, nennt der Vorschlag den Betreiber, den Flugzeugtyp und die Kabinenkonfiguration, die Besatzungsregelung sowie die Stornobedingungen.
Eine Advance Provisioning Allowance ist eine Summe, die bei vielen Crew-geführten Yachtchartern, insbesondere im Mittelmeer, zusätzlich zur Chartergebühr gezahlt wird. Sie deckt laufende Kosten wie Treibstoff, Lebensmittel, Getränke und Liegegebühren ab. Der Kapitän legt die Ausgaben anhand von Belegen dar, und ein etwaiger Restbetrag wird am Ende der Charter zurückerstattet.
Privé
Teilen Sie so viel oder so wenig, wie Sie möchten, um zu beginnen. Ihr Berater wird mit Fragen zurückkommen, bevor er Ihnen Optionen anbietet.